Estamos con Encarna Sánchez Collantes, profesor técnico de Servicios a
la Comunidad. Bueno, Encarna, tú en otro momento, hablando de tu perfil y
de tu papel en el equipo, nos has hablado de que tu trabajo tiene tres
objetivos fundamentales. Si te parece, nos lo vuelves a contar para empezar
a retomar un poquito, que nos expliques mejor y ya más profundamente cada
uno de ellos. Vale, pues aquí lo que hemos visto, la necesidad que tenían
con respecto al perfil de PTSC, pues era, en principio, recepcionar a las
familias. Luego, el segundo es atender los casos de riesgo social, que esto
tendría que nosotros detectamos en las escuelas de nuestro sector. Y
luego, por último, colaborar con... La PTSC colabora con los mini equipos
que atienden a una escuela, que están formados por una orientadora, una PT
o AL y la PTSC. Entonces, ellos detectan que hay que... o les derivan un
alumno para que lo valoremos. Y a veces nos damos cuenta que ese niño
está condicionado, porque al mismo tiempo que puede tener un retraso en su
desarrollo, pues también hay problemas familiares, hay unas pautas de
crianza inadecuadas, que queremos saber exactamente qué grado de
influencia o cómo están condicionando su desarrollo. Entonces ahí
también colaboro yo con las compañeras. Muy bien, pues si te parece
empezamos por el primer objetivo, que es el principio, que es la recepción
de las familias. Vale, pues normalmente yo soy la que está más tiempo
aquí en el equipo, pero también esto lo hace la primera que llega al
teléfono. Y es cuando llama una familia y te plantea que necesita de
nuestras atenciones o que valoremos a su hijo, que te llama un poquito
preocupada para contarte qué es lo que ocurre. Entonces, bueno, nosotros
tenemos lo que es una ficha de recepción, que la tenemos todos a mano, y
ahí son los datos básicos de... Porque lo primero que hay que detectar en
el equipo al hacer una recepción es si este caso nos corresponde a
nosotros, porque todo esto está sectorializado. Entonces, nosotros tenemos
cuatro poblaciones de referencia y lo primero que tenemos que saber es si
ese niño o esta niña viene de casa, que nunca ha estado escolarizado,
dónde está empadronado. Eso es básico, el primer punto que hay que
saber. Y si viene de algún colegio, si ese colegio también está ubicado
en nuestras poblaciones. A veces son niños que a lo mejor están
empadronados en Madrid Capital y los tenemos que recibir porque su colegio
está en nuestra zona. Y otras veces, pues bueno, me ha pasado con un caso
de un niño que yo cité a la madre por poner algo anecdótico y justo esa
mañana me dijo que venía un poquito más tarde porque había cambiado al
hijo de colegio y ya íbamos a empezar la entrevista. Y justo lo había
cambiado a una población muy cercana, pero que no era de nuestra zona de
influencia y ya tuvimos que anular todo. O sea, que eso hay que tenerlo muy
claro. Cuando os llega esta demanda de un padre, como dices, por teléfono,
¿normalmente el padre cómo llega a vosotros? ¿Cómo se ha enterado de
vuestro existente? Sí, bueno, pues normalmente o bien le han mandado los
médicos, el neurólogo o su pediatra, que a veces aquí hemos intentado
también hacer un poco de pedagogía porque los médicos a veces, como
nosotros somos un equipo de atención temprana y luego están los centros
de atención temprana donde atienden de forma ambulatoria los tratamientos,
pues ahí también se confunden a veces los profesionales. Pero bueno, esa
puede ser una forma de llegar a nosotros. Otras veces es porque este niño
ha empezado a ir a una escuela infantil, sí, seguramente es privada, y
entonces han empezado a detectar que hay algún retraso en su desarrollo
madurativo o algún problemita y entonces les han dicho que se pusieran en
contacto con nosotros. Otras veces son servicios sociales de la zona, o si
han empezado a ir a un centro de atención temprana porque veían que el
pediatra les ha derivado allí para que le hagan estimulación,
fisioterapia o cualquier tratamiento, cuando han dicho que querían
escolarizar al pequeño, pues es cuando allí les han orientado a que
vengan a nosotros. Nosotros lo que sí tenemos que dejarles muy claro a los
padres cuando nos llaman, es que nosotros simplemente valoramos a los
alumnos cuando es para escolarizar. Nosotros no hacemos un seguimiento ni
un tratamiento. Eso es importante, la diferencia con respecto a los centros
de atención temprana. A los centros de atención temprana, ambulatoria,
que ahí sí que hacen diagnóstico y tratamiento. Pero aquí vuestro
objetivo es el tema escolarizado. Va a dar una respuesta educativa para
escolarizar a estos niños. Y a escolarizarlos con los recursos que más
necesiten y en el sitio, también por edad o lo que corresponde en ese
momento, ofrecerlo a las familias. O sea que el primer paso es recoger esa
demanda de los padres con un instrumento como es la ficha de demanda. Saber
que ese caso te lo tienes tú que adjudicar y luego ya empezamos ahí.
Luego lo que hago es informar a la dirección, a la directora del equipo.
Entonces ya le comento el caso, vamos analizando, estudiando dónde se
podría escolarizar, qué es lo que están demandando las familias y a
partir de ahí diseñamos un poco la trayectoria que vamos a seguir con esa
familia. Normalmente las familias tienen ajustada su demanda. No sé si me
entiendes lo que dices. O sea, cuando os llaman, ¿saben realmente para
qué llaman? Normalmente no. ¿Qué expectativas tienen? Normalmente ellos
llaman porque se creen que somos un centro donde les vamos a poder dar
logopedia a su hijo o que le vamos a dar un tratamiento de estimulación o
que simplemente les vamos a valorar para luego saber qué tratamiento
necesitan. Pero no nos asocian directamente con escolarización. Eso
habitualmente, lo más frecuente. Bueno, pues yo creo que está explicado
el primer paso que es el tema de la demanda.