La grabación se inició correctamente. Pues nada, buenas tardes a los que
estéis viendo esta grabación en diferido, a los presentes y a los
presentes por internet. Bueno, con respecto a las grabaciones, ¿tenéis
algún problema con las grabaciones? Podéis acceder bien, ¿no? Estupendo,
¿no? Yo tengo un problema o una duda. No sé si me lo podré resolver
ustedes. Las grabaciones, ¿cómo accedéis a ellas? ¿Hay un espacio en
ALF o algo determinado o tenéis que acceder por mi correo electrónico que
yo os la mande? Tutorías anteriores y eso que está. Se abre en Academos.
Y ¿dónde lo tenéis? ¿En un espacio en ALF? A ti te sale por Ágora.
Vale, sí, estupendo. O sea, claro, por el chat me dicen que uno accedeis
por el enlace que yo os dejo aquí. Bueno, pues seguiremos mandando el
enlace hasta que todo el mundo... Pero bueno, que lo sepáis que por Ágora
hay un espacio que se llama Tutorías Anteriores, ¿verdad? Donde podéis
acceder. Pues si por lo que sea yo tardo unos días en enviaros el enlace,
¿de acuerdo? Vale, pues nada, seguiremos mandando el enlace hasta que ya
veamos que no es necesario, pero bueno. Vamos a continuar hoy con el tema
de las entrevistas. Y creo que lo dejamos por aquí, ¿no? Esta diapositiva
fue por donde la dejamos o más para adelante. Gracias. Al final... Bueno,
de todas maneras, vamos a hacer un repaso de esta diapositiva que es el uso
de la entrevista. Vale, ahora vamos para sentar un poco por donde íbamos.
Íbamos por los tipos de entrevistas que son dos grandes grupos. Grupo uno,
los que tienen registro codificado. Grupo dos, los que tienen un... Bueno,
que tienen un registro no codificado. Los registros codificados serían
perspectiva cuantitativa y entre ellos se encuentra principalmente la
encuesta con cuestionario estandarizado. Y luego aquellos que tienen
registros verbales, o sea, hacen un registro de las expresiones verbales
desde una perspectiva cualitativa y serían entrevistas estructurales. Y
luego, en el grupo tres, tenemos las entrevistas semiestructuradas, de las
cuales tenemos abiertas y entrevistas vocales a grupos. Eso es de zona
real, ¿verdad, Rocío? Y entrevistas no estructuradas o bien las
entrevistas históricas, ¿de acuerdo? Continúo. Cambiar página. Esto
es... Bueno, más o menos es el resumen de lo que vimos la semana pasada y
más o menos tenéis que... Lo que tenéis que tener en cuenta. Es encuesta
con cuestionario estandarizado. Lo vimos. Lo vimos. Lo vimos. Registros
verbales, entrevistas estructuradas... Me dicen que íbamos por los usos de
la entrevista, ¿no? Usos de aquí, ¿no? ¿OK? Muy bien. Usos de la
entrevista. Cada tipo de entrevista tiene unas potencialidades propias. De
todas las que hemos estado viendo con registro verbal o con registro
codificado, pues cada una de ellas tiene unas propiedades que les son
propias. O sea, cada tipo de entrevista la aplicaríamos. ¿Veis? Y aquí
nos apuntamos a un objetivo de estudio diferente. La elección de un tipo
de entrevista o otra debe considerar el grado de adecuación del modelo de
entrevistas a los objetivos de la investigación, condiciones, necesidades
y tipos de información obtenidas. Las entrevistas se pueden completar en
un diseño de investigación que articule varios modelos. Esto qué viene a
decirnos. Esto viene a decirnos que tenemos las entrevistas, los tipos que
hemos visto anteriormente. Y no son esto. Aunque es bastante interesante,
pero, bueno, pues, no sé si... No sé si estáis estanque o estanque así
modulares, ¿no? En el sentido de decir, no, a entrevistas hay que
aplicarlas de esta forma y a esta. Tendremos que aplicar las entrevistas
dependiendo del objeto de estudio que vayamos a considerar y también, en
cierta forma, las podemos complementar unas con otras articulando varios
modelos también adecuados al objeto de estudio que vayamos a investigar.
De forma que eso lo veremos más hacia adelante. Por ejemplo, estamos
estudiando los delitos de odio y podemos hacer una encuesta a mil personas
para ver la representatividad de la población con respecto a los delitos
de odio y luego articularla porque vemos que hay un grupo de población
que, por lo que sea, sobresale en cualquier aspecto de nuestra entrevista y
podemos articular o con un modelo hacia un grupo focal a ese tipo
determinado de colectivo que ha sobresalido en nuestra encuesta. O sea, yo
lo que vengo a daros a entender es que podemos ir articulando en el sentido
de que si tenemos un objeto de estudio determinado, sea la delincuencia
juvenil, sea… No sé si habéis visto y además ahora en uno de los
grupos y tal de WhatsApp y demás, ahí había una inquietud bastante
importante de aquí de criminología con respecto a las agresiones de los
delitos de odio y la violencia juvenil en bandas. En la noche de Halloween,
oye, pues ha habido aquí por lo menos 10 o 15 menores detenidos por
apuñalamientos, peleas, etcétera, etcétera, etcétera. O lo que sea. Un
objeto de estudio, la violencia juvenil, la violencia juvenil en bandas. La
veréis en terceros normalmente. Imaginaos que tenéis ese objeto de
estudio y que vais a intentar trabajar con ese objeto de estudio, en este
caso la delincuencia juvenil, y tenéis todos estos modelos de entrevista.
Las entrevistas no son modelos exclusivos. O sea, hago uno en cuestionario
y hasta pone cuestionario. No, puedo hacer un cuestionario, puedo luego
irme a una entrevista semiestructurada, a una entrevista abierta,
etcétera, dependiendo del objeto de estudio. En este caso puedo articular
estas técnicas de investigación, estas y todas las que vamos a ver en el
curso, dependiendo del objeto de estudio articuladas. Eso será objeto de
próximos temas. ¿La entrevista con cuestionario estandarizado? Bueno,
situémonos. ¿Qué es una entrevista con cuestionario estandarizado? Es
una entrevista, una encuesta. Vimos la semana pasada los tipos de variables
que se podían hacer, que eran nominales, ordinales y numéricas. ¿Cierto?
Entonces, ¿qué hace este cuestionario estandarizado? Reduce las
respuestas transformándolas en variables para completar las dimensiones
analíticas. Esto que viene a significar. Si yo os pregunto… ¿Qué
opináis de la violencia juvenil y de los delitos de los menores en la
noche de Halloween? Es… Por ejemplo, os voy a preguntar una pregunta.
¿Creéis que es muy alarmante para nuestra sociedad que los jóvenes se
comporten como se han comportado? Del 1 al 5, me decís, siendo el 1 nada
relevante y siendo el 5 muy relevante. Y diciendo… 5 o 5, venga más.
Rápido. 4. 4. ¿Es muy relevante? Venga, decid por ahí, venga. Rápido,
decid un número. 5 o 5, 5, venga. 5. Beatriz. Yo, donde está 5, a ver.
Tú. 5. ¿La media cuál es? No, porque ahí es por lo menos 3 o 4, 4. O
sea, la media será 4,8 aproximadamente. O sea, toda esa dimensión la
hemos reducido. La dimensión de considerar los delitos de las bandas
juveniles, si es relevante o no es relevante, si es alarmante o no es
alarmante para la sociedad, la hemos reducido en 4,8. Eso es a lo que hace
referencia, reduce las respuestas transformándolas en variables que
contemplan las dimensiones analíticas. ¿Ok? Claro, ¿no? ¿Sí o no?
Sigo. El objetivo del análisis… …es la relación entre variables y
grupos sociales observados y cómo estos dan respuesta a las diferentes
dimensiones del análisis. Aquí, ¿por qué todo el mundo ha respondido 5,
5, 5, 4, 4, 4? Pero imaginaos que hay aquí cuatro personas más mayores,
por poner un ejemplo. Y para ellas les da igual. Mayores de 70 años. Y
responden todos 1, 1, 2, 2, 2, 2. Y tenemos… La media nos sale en 4,8.
Nos sale la media en 3,5. Pero lo mejor es que este grupo de mayores…
Resulta que para ellos no es relevante este problema. Por eso nos dice esta
línea que el objetivo del análisis es ver la relación entre esta
variable, entre vez, la relevancia que existe hacia los delitos de odio…
Perdón, hacia los delitos de los juveniles con los diferentes grupos de
edad. A lo mejor encontramos diferencias significativas con los diferentes
grupos de edad o con los diferentes grupos de estudio, del nivel de
estudio, o con los diferentes grupos socioeconómicos, o con los diferentes
grupos por motivos de sexo, de religión o por otros motivos. A eso es a lo
que hace referencia. Las encuestas son un instrumento adecuado para cuando
se pretende dar respuesta a la forma en que una población se distribuye
con respecto a una opinión representada o acción. O sea, la población de
hoy, de los que estáis en directo y los que estáis desde vuestra casa
viéndolo por internet, os ascribís a esta afirmación sobre la relevancia
de los delitos juveniles, en una mayoría de que es muy relevante para la
sociedad. Esta población se ha adscrito a considerar estos delitos muy
relevantes. ¿Vale? Es lo que viene diciendo este punto. Es una perspectiva
distributiva. Su uso es muy generalizado en todos los campos de
investigación social. ¿Vale? Eso no es algo que… Bueno, que es algo que
quiero que sepáis. Aunque luego resulta que os pregunto y ninguno ha hecho
una encuesta nunca. Pero bueno. ¿Eh? Más o menos todo el mundo… Todo el
mundo sabe que es una encuesta y en investigación social, en toda la
investigación social, investigación educativa, investigación
criminológica, todo tipo de investigación, la encuesta es una de las
herramientas cuyo uso es, bueno, de los más fomentados. La entrevista con
cuestionario estandarizado o encuesta. ¡Qué chico he puesto yo esto!
Bueno, vamos a ver si consigo… Vale, igual. La entrevista estructurada.
¿De acuerdo? Usos de la entrevista estructurada. Cuando la singularidad de
las situaciones observadas es elevada y cada entrevistado ofrece
posibilidades de respuestas diversas. Ahora, imaginaos con el mismo delito.
Estos jóvenes que han estado… Que han estado realizando actos delictivos
en Sevilla Capital en la noche de Halloween. Nosotros pensamos que a lo
mejor son… No sé. A lo mejor se han juntado… Pero imaginaos que se han
juntado por WhatsApp, simplemente. Y hay diferentes bandas que conviven en
ese delito. Me lo estoy inventando todo, ¿eh? No vayamos a… Esto me lo
estoy inventando para intentar poneros un ejemplo. Y estas bandas
pertenecen incluso a diferentes equipos de fútbol. Hay equipos de fútbol
del Real Betis Balompié, del Sevilla Fútbol Club, que la semana que viene
tienen un derbi y unos son de extrema izquierda y otros de extrema derecha.
Si os dais cuenta, ritualizan. Incluso escenifican con el fútbol una
pelea, un bando, una especie de guerra. Y dentro de esos colectivos hay
muchas singularidades. Hay gente que va con elementos neonazis y tal. Y
luego resulta que a lo mejor viven en barrios proletarios, ¿no? Con lo que
vengo a deciros con esto es que hay una singularidad, una heterogeneidad
muy grande. Entonces, con un cuestionario… Con un cuestionario
estandarizado va a ser muy difícil que nos podamos acercar a este objeto
de estudio. Porque un cuestionario estandarizado no va a decir qué edad
tienes, dónde vives, tal. No nos va a dar los criterios por los cuales las
personas actúan como actúan. Por eso tenemos que hacer uso de otra
técnica de investigación social. En este caso, pues la singularidad de
nuestro objeto de estudio, que yo he puesto ahora los delitos de odio en el
fútbol o las bandas o lo que sea, pero ustedes pensad en vuestros estudios
y en vuestra mente criminológica que tenéis que empezar a ir
desarrollando cuál es vuestro objeto de estudio. En este caso, las
entrevistas estructuradas también cuando la complejidad de las dimensiones
del tema estudiado no se puede estandarizar, ¿vale? Cuando la cultura del
entrevistado no haya integrado la entrevista con cuestionario como una
situación social normal. Y esto entra siempre en los ensambles. Siempre.
Porque creéis que, y no es la verdad, que no es lo que voy a decir, no
debería decirlo, pero lo voy a decir. No creéis que, vamos, lo digo
porque es que lo veo, lo palpo. Muchas veces con los nuevos sistemas
educativos de la EGB y tal y tal, hay personas que son, resultan casi ya no
sabemos qué integrales, ¿no? La verdad. O conectas eso y tal. Y no tienen
asimilado, no tienen asimilado la situación de entrevista, la
situación... Hay personas que no saben decir la hora. Tú le preguntas la
hora con las manillas del reloj y no lo saben. No lo saben. Bueno,
entonces, muchas personas no tienen esta cultura asimilada para poder
realizarle una entrevista, simple y llanamente. O no pueden acceder a
Internet, o no tienen acceso a Internet, o simplemente les pregunta del 1
al 5, que es más probable, no tienen ni idea. ¿De qué me estás
hablando, no? O pertenecen a los márgenes sociales, o pertenecen a la
exclusión social, o bien pertenecen a un grupo que no está lo
suficientemente instruido y tal. Y, por tanto, el uso de los cuestionarios
no lo pueden asimilar. Bueno, las entrevistas semiestructuradas también
clasifican a la población según una perspectiva distributista. Y,
normalmente, esta práctica es utilizada en niveles de estudios
exploratorios. O sea, el exploratorio, cuando veáis niveles de estudios
exploratorios, ¿qué viene a decirnos? Hay dos procesos en ciencia que yo
lo explicaba el primer día. Uno, el proceso deductivo y otro, el proceso
inductivo. Cuando hablamos de procesos exploratorios es cuando se trata de
procesos en investigación social inductiva, que vamos, de la realidad, de
la empiria, hacia la teoría. No venimos desde una gran teoría que
queremos demostrar, sino tenemos poca teoría y vamos desde abajo arriba. Y
lo que hacemos es explorar. Por eso son estudios exploratorios. Tenemos una
situación criminológica, por ejemplo, la de las bandas que han estado
atracando y apuñalando a chavales y tal en Sevilla. Y la verdad es que
tenemos pocos datos del tema. El año pasado, una compañera... Nuestra y
vuestra, realizó su objeto de estudio para el trabajo fin de grado sobre
algo muy parecido que se llama en Sevilla la caza del pijo. ¿Sabéis lo
que es la caza del pijo? Sí, tú sí sabes lo que es. Dímelo. Dije yo un
poco que prácticamente iban a pegar a los niños por lo que decían. ¿Y
sabes cómo quedaban? ¿Cómo quedaban entre ellos? Padres sociales. ¿Y
sabes qué elementos tenían entre ellos de unión? Ninguno. O sea, no
había un nexo. No había un partido político, por deciros algo, que los
agrupara, que fuera de ideología neonazi o similar. O no había un tal que
los agrupara o de ideología de extrema izquierda que los agrupara para ir
a buscar pijos y darle una paliza. Era lo que se dedicaba. Entonces, era un
fenómeno de estudio. Y cuando yo estuve hablando con la compañera para
hacer su trabajo fin de grado, pues, inexplorado. Porque es que no existía
literatura criminológica. Existía literatura criminológica sobre bandas
juveniles. Literatura criminológica sobre delincuencia juvenil y tal. Pero
sobre ese hecho en concreto, o sea, quedar por redes sociales para ir a
buscar, a cazar pijos y darle una paliza. Un hecho que no existía.
Entonces ella tuvo que hacer un trabajo fin de grado exploratorio.
¿Sabéis? Y tuvo que hacer entrevistas exploratorias estructuradas a
fiscales porque, claro, se encontraban. Luego los fiscales se encontraban y
los jueces y tal se encontraban con la problemática de que no sabían
cómo juzgarlo. ¿Cómo lo juzgaban? Como delito, como banda organizada, si
no estaban organizados. Entonces, ¿a dónde voy? Voy que ella tuvo que
aplicar un trabajo exploratorio. ¿De acuerdo? Y utilizó estas técnicas
para aplicarlas dentro de un marco de trabajo exploratorio e inductivo. De
abajo. Porque no existía teoría para construir ella su teoría y realizar
su trabajo fin de grado que, por cierto, fue premiado con la máxima
calificación. Continúo. Entrevistas semiestructuradas y no estructuradas
por su flexibilidad. Estamos hablando ya de entrevistas semiestructuradas
que yo os decía la semana pasada en la cual hay un guión, sí hay un
guión, pero el guión es muy laxo. Un guión en el cual tú tienes las
ideas básicas. Vamos a preguntar por los delitos... De las bandas
juveniles vamos a preguntar por lo básico, pero luego, conforme vaya
transcurriendo la entrevista, pues así iremos desarrollando nuestro
trabajo. Normalmente, sus usos. Reconstrucción de acciones pasadas, puede
utilizarse para reconstruir acciones pasadas. Estudio de las
representaciones sociales personalizadas. ¿Qué es una representación
social? ¿A ver si alguien sabe qué es una representación social? No,
bueno, pues es un concepto sociológico y tal. Es una opinión que podemos
tener nosotros de determinados asuntos. Las representaciones sociales
pueden variar, sí, por ejemplo, los delitos de violencia de género contra
las mujeres para un tipo de población tiene una representación social
diferente de la que puede tener otro grupo de población. Por ejemplo, o
los delitos de odio para una población tiene una representación social
diferente para ellos. Representan... Tienen una idea, un inconsciente
colectivo o un discurso colectivo, como queráis llamarlo, diferente de
otros. Pues para captar estas representaciones sociales se utilizan las
entrevistas semiestructuradas y no estructuradas. Continúo. Cuando me
queréis parar, me paráis, si os dejo, claro. Estudio de la interacción
entre constituciones psicológicas personales y conductas sociales
especificadas. Bueno, un tal, ¿no? Otro uso más, ¿no? Que tampoco...
Vamos a incidir mucho más en ello, porque en un examen no te van a
preguntar constituciones psicológicas personales y tal. Claro, como
estamos haciendo entrevistas semiestructuradas y no estructuradas, vamos un
poco más a la psique. Yo os decía la semana pasada que el origen de la
entrevista es el psicoanálisis de Simón Freu, ¿de acuerdo? Incluso va
incluso un poco más adentro, porque el psicoanálisis de Simón Freu lo
hacía en estado de hipnosis, porque va al interior, al super-yo que
hablaba Simón Freu, en su psicoanálisis. Por eso las entrevistas tienen,
en parte, mucho de criterio psicológico, más que sociológico, que
serían las entrevistas con cuestionarios estandarizados. Porque aquí
intentamos... Se intenta más introducirlo dentro de la mente de las
personas más que de las representaciones sociales o de las construcciones
sociales, ¿de acuerdo? Profección de los campos semánticos,
vocabularios, discursos, arquetipos de grupos... Y colectivos para después
pasarles un cuestionario. Bueno, esto es uno de los usos. De cómo hablan,
si os dais cuenta, el argot de un grupo social es muy diferente del argot
de otro grupo social, cómo hablan, cómo se expresan, qué
representaciones sociales, qué arquetipos tienen, qué forma de
relacionarse tienen... Completamente diferente. Bueno, en vuestro caso...
Entrevistas estructuradas o semiestructuradas. Oye, si estáis estudiando
el delito del narcotráfico o tal, sería muy complicado que quisierais
acceder a un narcotraficante o a personas de narcotráfico con un
cuestionario estandarizado. Lo primero, ¿por qué? Porque la cultura, como
hemos visto, no la tiene interiorizada. Lo segundo, es que si queremos ver,
estudiar en la mente de esta persona y por qué esta persona o estas
personas actúan como actúan... Tendremos que ir a esa representación
social de su forma de verlo, ¿no? En fin. Yo lo que quiero es que tengáis
una ligera semblanza de que hay diferentes tipos de herramientas llamadas
entrevistas que las vais a aplicar de una forma u otra dependiendo de
vuestro objeto de estudio. Y eso es lo que os van a preguntar en un examen.
Todo esto de los arquetipos y tal está muy bien. El que no se... ¿Qué?
¿Qué significa? Que me lo pregunte, que yo se lo intente explicar, pero
estos cinco o seis epígrafes que hemos visto, lo que tenéis que tener
claro es lo siguiente. Me ponen un objeto de estudio y yo tengo que
delimitar cómo, qué clase de herramienta voy a utilizar para este objeto
de estudio. Plasmarla en un examen en seis, siete líneas y sacar la
asignatura. Continúo. Usos de la entrevista. Por último, cabe destacar
dos usos generales. El exploratorio se utiliza cuando hacemos una
aproximación inductiva y el explicativo cuando hacemos una introducción
deductiva. Evidentemente, si tenemos poca teoría, exploramos. Si tenemos
teoría y lo que queremos es hacer deducir, si nuestra teoría se cumple,
no se cumple o hay que modificarla, explicamos por qué. ¿Por qué? Por
eso una es de carácter exploratorio y otra de carácter explicativo. El
exploratorio inductivo y el explicativo deductivo. Ventajas y límites de
la entrevista. La entrevista es una situación social que cambia cada vez
que se produce. Yo hago una entrevista a cada uno de ustedes y cada uno de
ustedes tendremos una situación social diferente, completamente diferente.
Yo hago una entrevista a cada uno de ustedes, pero, por ejemplo, con las
compañeras y la alumna Rocío, que está sentada aquí en primera fila,
como colaboro con ella y tenemos tal, la situación de entrevista será
completamente diferente a la que hago con ustedes. ¿A que sí? Bueno,
mejor no. Pero lo que quiero... ¿Recordáis la semana pasada, los
anteriores que hablábamos del rey de las entrevistas, que era el loco de
la colina? Como cada entrevista era un mundo diferente, pues cada
entrevista es una situación social diferente. No penséis en entrevistas
en profundidad y que van a ser todas iguales. ¿Por qué no? Son nunca
iguales. Cada entrevista es una situación experimental que depende de
muchos factores, como las condiciones ambientales, las expectativas en los
roles o la experiencia del entrevistado. No es lo mismo hacer una
entrevista aquí, en este aula, que hacerla en el despacho del director,
que hacerla en la sala de estudio, que hacerla en la biblioteca, que
hacerla en el bar. Y la entrevista es la misma. Pero el contexto es
diferente. No es lo mismo que tú hables con un juez en su despacho, que
hables con un juez en los pasillos, que hables con un juez en sala o que
hables con un juez en la barra de un bar. Completamente diferente. No
puedes tener la misma entrevista. Pero el espacio es totalmente diferente.
El entrevistador necesita crear una situación de entrevista que genere
confianza, tenerlo claro. Si no generáis confianza, no sacáis
información nunca y en la que sus valores e influencias no condicionen la
respuesta. ¿De acuerdo? Os pongo un ejemplo. Yo hago entrevistas, en este
caso son grupales, pero bueno, imaginaos que son individuales, entrevistas
individuales para medir la satisfacción de los alumnos de máster de esta
universidad. Tengo que decirles que las opiniones vertidas en esta
entrevista no van a absolutamente para nada modificar la nota que tenéis.
Porque si no genero esa confianza, ¿qué voy a sacar de la entrevista?
Absolutamente nada. Me dirán que el máster es una maravilla, que está
todo muy bien, que los temarios son espectaculares. Si no generamos esa
confianza no... El punto número uno cuando preparamos una entrevista es
generar confianza. Si no generamos Hay que generar confianza. Si queremos
sacar información, obtener información, tenemos que generar confianza.
Sigo. Capacidad de la entrevista para producir información con
características muy diferentes y susceptibles de ser analizadas desde
diferentes perspectivas de análisis. Claro, luego cuando hacemos las
entrevistas, muchas formas de analizarlas. Si tenemos 30 entrevistas, aquí
sois de diferentes edades, diferentes sexos y diferentes tratos sociales
seguramente y tal. Si luego las perspectivas… Si yo os hago una
entrevista a todos los que estáis aquí, a los que están online y a los
que ven esto en diferido y hacemos una entrevista, tendré diferentes
perspectivas. Hay diferentes perspectivas para analizarlas. No las puedo
analizar. O sea, habrá analistas que la analicen desde un punto de vista
cuantitativo, otros desde el punto de vista del discurso, otros desde el
punto de vista del número de palabras que se repiten, otros desde un punto
de vista figurativo, etc. O sea, el análisis es… Cada maestrillo, como
se dice, tiene su lebrillo. Cada analista puede obtener una serie de
información diferente. Por eso la entrevista es un producto muy versátil.
El cuestionario… Habrá estadísticos que, bueno, que apliquen unos
estadísticos, apliquen otros, pero con un cuestionario tienen una
perspectiva, que es la perspectiva cuantitativa. Un poco más. Con las
entrevistas no. Las entrevistas, al tener un discurso, tienen diferentes
perspectivas de análisis. También las ventajas de la entrevista es la
capacidad de acceder a situaciones sociales difícilmente observables con
otras prácticas. Esto entra en el examen apuntal. Aceptároslo, porque
esto entra seguro. ¿Vale? ¿Qué quiero decir con esto? O sea, que os
dirán, ¿por qué vais a aplicar una entrevista y ustedes ponéis…?
Porque con la entrevista puedo acceder a situaciones sociales que, con otra
entrevista, y sobre todo en la exclusión y en el ámbito criminal y
criminológico, con otras herramientas, se me va a hacer muy difícil
acceder. Flexibilidad. ¿Por qué es una ventaja la flexibilidad? Por lo
que hablábamos anteriormente, si estamos estudiando el narcotráfico, no
es lo mismo el narcotráfico a gran escala que el menudeo. ¿Os acordáis?
Una de las preguntas de examen que era el menudeo en las discotecas,
¿verdad? ¿No era? El menudeo, la venta de drogas en las discotecas, una
de las preguntas de examen y tal. Y estamos haciendo entrevistas.
Hablábamos de los vecinos, etcétera, etcétera. Pues estamos haciendo
entrevistas, pues no es lo mismo la entrevista que hagamos al pequeño…
Vendedor de drogas, que a los consumidores, que a los vecinos, etcétera.
Tenemos esta herramienta que es flexible. Si hacemos un cuestionario
estandarizado, no hay flexibilidad, pero… ¿Ok? Sigo. Capacidad para
acceder a sujetos con dificultades para leer y escribir, a los cuales es
imposible acceder con otro tipo de técnicas cuantitativas. Limitaciones.
Expresión verbal de los sujetos entrevistados no interpretables. Muchas
veces hacemos una entrevista y no nos enteramos absolutamente de nada. Por
la… Expresión verbal de los sujetos. Yo os decía que cuando hacíamos
entrevistas a las trabajadoras y trabajadores del campo en pueblos
profundos, había muchas veces que a mí me hablaban y yo no me estaba
enterando absolutamente de nada. Porque me hablaban de ciegas, me hablaban
de elementos agrarios que yo desconozco, aunque algo sé, pero bueno. Y
tal. Y a mí esas situaciones me hablaban de destajo, me hablaban de una
serie de elementos que yo desconozco. Y entonces, pues… Hay, en cierta
forma, una dificultad para poder acceder a sus algoritmos. Efectos sobre
los sujetos de la interacción cara a cara. Y razones prácticas, tiempos,
razones económicas y otras. O sea, me paro. La interacción cara a cara.
La interacción cara a cara, tenerlo claro. Produce lo que hablábamos.
¿Qué es lo que hablábamos la semana pasada? Que empezaba por R.
Reactividad y reflexividad. ¿Cierto? La entrevista cara a cara produce
reflexividad y reactividad. Y una interacción cara a cara. Que va a mediar
el resultado de la entrevista. Y el resultado de la entrevista son las
transcripciones, luego posteriores. Guste o no guste. Es una situación
social y como tal, produce reactividad y reflexividad. Que lo tenéis en
los apuntes y lo tenéis en el libro. De temas anteriores de carácter
práctico, tiempos, razones económicas y otras. Un cuestionario
estandarizado vale muy poco. Saber hacerlo. Ponerlo en Internet y lanzarlo.
Vale muy poco. Entrevistas, si yo tengo que estar con 30, que sois aquí
aproximadamente entre los que estáis aquí y los que estáis ahí
sentados, con 30 personas y tengo que hacer 30 entrevistas, tengo que estar
30 horas. Si es un entrevistador hay que pagarle por hora X multiplicado.
El coste económico, si yo mando un cuestionario, tardo una hora en hacer
el cuestionario y otra hora en recoger la respuesta y otra hora en sacar el
análisis. ¿Cierto? Bueno, sigo. Entrevistas desde la perspectiva
cualitativa. Normalmente entrevistas históricas y abiertas. La selección
de los invitados. No de los entrevistados. La muestra se basa en torno a
diferentes discursos que pueden producir la población objeto de análisis.
Si estamos tratando de un tema, el que sea un tema, los delitos de odio o
los delitos de la violencia de las bandas callejeras y tal, en este caso,
el caso que ocurrió estos días anteriores. Y queremos ver cómo la
población, las personas, qué opinión tienen, cuáles son sus inquietudes
con respecto a ellas. Tenemos que recoger una muestra que gire en torno
hacia esos discursos. En este caso, yo lo haría con respecto a la edad. No
es lo mismo una muestra joven como las que estáis aquí presentes que una
muestra de una edad media, que una muestra de una edad avanzada, ¿cierto?
Entonces yo tendría que hacer entrevistas a edad baja, joven, perdón,
edad media y edad avanzada. Y luego yo aplicaría otro criterio que sería
el criterio de la formación académica, o sea, el nivel de estudio de las
personas. No es lo mismo gente joven con nivel de estudio bajo que gente
joven con nivel de estudio alto. Y no es lo mismo población muy mayor con
nivel de estudio muy bajo, que población mayor con nivel de estudio alto.
Pues conforme a esas dos variables y a ese encaje, yo, por ejemplo, para
este caso haría la muestra. Ustedes tenéis que hacer, dependiendo de
vuestro objeto de estudio, vuestra muestra atendiendo a lo que nos dice
aquí y a los diferentes discursos que puedan dar las personas. ¿Cierto?
Con respecto a un tema criminológico en concreto. Se parte de una
hipótesis de que los factores sociales influyen y caracterizan los
discursos producidos. va a ver a 4 si podemos usar todas las variables que
queramos. ¿Qué le respondéis? ¿Y qué te puede ocurrir? Entre otras
cosas. Y económicamente, ¿qué te puede ocurrir? Sin viables. ¿Tú
puedes coger todas las variables que consideres convenientes? Cuántas más
mejor. Pero ¿qué ocurre? Que luego hay una serie de limitaciones. ustedes
sabéis alguno en la palabra de borges del mapa pues la voy a explicar la
explicó segundo grado la explica ahora en primero un rey una de las
parábolas del escritor argentino jorge luis borges un rey mandó a un
cartógrafo que le hiciera un mapa de su reino lo más detallado posible y
al cabo de un mes porque pues que volviera el cartógrafo con el mapa a
cabo del mes vino el cartógrafo y empezó a desenrollar el mapa y el mapa
empezó a desarrollar es desarrollar desarrollar mapa mapa mapa mapa para
mapa y el mapa era tan amplio como la como en todo el reino cuando se
desarrolló el mapa el mapa era tan amplio como todo el reino utilidad
tenía el mapa ninguna si cojo muchísimas variables que utilidad tiene
para eso me voy a matrix ya lo tengo todo no ok por eso sí podemos contar
todas las variables que queremos todas pero lo podemos abarcar tenemos
capacidad económica tenemos capacidad explicativa y luego utilidad tiene
porque si ya lo tenemos todo tenemos todas las variables tenemos todos los
discursos para que queremos pagar a qué queremos hacer ese análisis ok
entonces si cuantas más variables tengamos mejor pero claro tenemos que
tener en cuenta que tenemos unas limitaciones y en nuestro caso son seis
renglones en el examen o sea con lo cual y de ahí no nos pasan sigo otro
criterio es el que vallés denomina criterio de naturaleza práctica se
basa en evaluar el conocimiento previo de los actores sobre la temática
objeto de investigación disponibilidad capacidad comunicativa etcétera o
sea estamos hablando anteriormente de tener muchas variables y aquí nos
viene vallés y nos dice que también podemos utilizar un criterio que se
llama criterio de naturaleza práctica o sea irnos a aquellos elementos
para acordar que hablábamos de utilizando un criterio de naturaleza
práctica. Tenemos un objeto de estudio que es muy difícilmente abarcable,
un objeto de estudio que tampoco nosotros podemos estar noche a noche con
un cuaderno de campo en una discoteca anotando todo lo que ocurre. A lo
mejor es más conveniente que hagamos cinco entrevistas según este
criterio de utilidad práctica a personas que están dentro de la
situación y tienen un conocimiento y nos puede resultar más conveniente.
Y por último, se busca un diseño metodológico por encima del volumen de
entrevistas, la calidad de las mismas. O en otras palabras, se propone
abarcar todas las perspectivas desde las que los sujetos interpretan el
fenómeno. Al fin y al cabo voy a decir lo mismo que estábamos hablando
anteriormente. No me digan que esto no se ha grabado. Ya está grabando,
¿no? Entonces, ¿por qué sale aquí e iniciar grabación? Pero vamos, se
está grabando. ¿No? Pero si, fíjate que pongo el ratón encima y se
inicia la grabación. Sí, sí, pero le pongo el tal, ¿lo ves? Y sale
iniciar grabación. Me ha asustado un poco, pero vamos, se está grabando.
No hay problema. Sigo. Bueno, diseño de investigación con entrevistas
abiertas. Diseñar qué es. Planificar cómo vamos a acceder al objeto de
estudio. Diseñar es planificar la metodología necesaria para obtener los
resultados de la investigación que se plantean sobre una base teórica.
Entre las entrevistas abiertas, lo que buscan es el discurso social, que
este es el objetivo. La entrevista, por sus peculiaridades, se orienta en
la búsqueda de casos tipo. Hablábamos, en el examen entró el menudeo en
la discoteca. Pues quizás lo que yo decía anteriormente, lo que nos
interesa buscar los casos tipo. La problemática asociada que conlleva para
los vecinos, la problemática asociada que conlleva para... Hay cuerpos de
seguridad del Estado. La problemática asociada que conlleva para los
dueños de los locales, la problemática asociada que conlleva para los
usuarios de los locales de opción nocturno, etc. Lo mismo nos interesa
estos cinco o seis casos tipo. ¿Sabéis? Y eso puede ser lo que busque la
entrevista. Vuelven a repetir sobre algunos discursos sociales son
difícilmente accesibles, se encuentran en los márgenes de la sociedad. La
entrevista es una buena forma... ...de acercarse a estos colectivos y
personas alejados de la norma. Anotároslo por ahí, subrayadlo, bajadlo de
los apuntes y tal, porque esto tal cual lo ponéis en el examen, que es lo
que os van a preguntar. Que la entrevista es interesante como herramienta
de análisis para acercarse a aquellos sujetos que se alejan de la norma.
Se revela la entrevista... Bueno, esto del conflicto de normas y esto
tampoco algunos usos. Acontecimientos pasados, relatos de vida, prácticas
y acciones de la vida cotidiana. Es lo que hablamos de la etnometodología,
campos desconocidos, acceso mediante informantes, clave o experto, es lo
que hemos estado viendo y repasando. No hay recetas en los diseños. Cuando
vamos a hablar de un diseño no hay receta porque vamos a estudiar el
menudeo, el tráfico de menudeo que era objeto de examen, que entró en el
examen. ¿Creéis que podemos establecer un diseño? Y ahora directamente
nos ponemos a hablar primero con la Fuerza de Seguridad del Estado y esa
entrevista se realiza y nos da una perspectiva que en cierta forma nos
cambia el chip y nos hacen ver el asunto desde otro punto de vista. Y
teníamos un diseño establecido hace cinco entrevistas, tal, tal, tal...
Resulta que la primera a la otra toca todo. Por tanto, si tenemos que tener
un diseño que sea... Hombre, que tenga unas directrices básicas pero que
sea flexible. Porque la entrevista en cualquier momento te puede dar un
giro o las entrevistas te pueden dar un giro que te hagan ver, abarcar a
otros campos de estudio que quizás no lo hayamos tenido en cuenta. La
entrevista abierta es la práctica. Condición previa, la revisión...
Preparación de la entrevista. Bueno, ahora nos ponemos o nos disponemos a
preparar entrevistas. Lo primero que hay que hacer es contactar. En toda
entrevista debe haber un acuerdo y un compromiso de colaboración. El tema
por tratar, el lugar donde se realizará la entrevista y especialmente la
declaración de confidencialidad. Si yo os decía que lo primero que hay
que hacer en una entrevista, cuando se hace una entrevista es generar clima
de confianza, en una entrevista, cuando vayáis a realizar entrevistas, hay
que expresamente establecer la declaración de confidencialidad. En todas
las entrevistas... Lo primero que hay que hacer como norma número uno.
Esta entrevista va a ser grabada, responder por la protección de los datos
personales y responder por la confidencialidad de la misma. El problema
surge cuando las características de los duitos suetos evidentemente son
difíciles de encontrar o normalmente pertenecen al escondido, a la normal.
Lugar para la entrevista debe permitir la grabación sin ruidos, sin
connotaciones simbólicas, que no se produzcan interrupciones.
Connotaciones simbólicas... Y aquí lo que hablábamos anteriormente,
hacemos una entrevista a un juez en un despacho del juez o va a entrar a
un... Yo hubo un tiempo en que tuve que ir al médico porque tenía
problemas de tensión, la tensión arterial un poco alta. Si ustedes me
veían, hablaba así muy de prisa y tal. Y yo realmente no tenía la
tensión alta. Tenía una cosa que se llamaba tensión de bata blanca.
¿Sabéis lo que es la tensión de bata blanca? ¿Qué es lo que es la
tensión de bata blanca? Cuando hay una bata blanca, blanca yo era yo
estaba en mi casa tan tranquilo yo no tenía atención alta y hoy va al
médico y era ponerme delante el médico me ponía el tensión y metro y le
llaman los médicos tensión de bata blanca porque por las connotaciones
simbólicas del espacio de los médicos ustedes cuando vayan algunos de
ustedes al médico no me digáis que no es a no cambiar el chip
directamente a que si te cambia el chip cuando entra en el buscador la
primera vez que va a un juicio alguien de ustedes al juicio alguna vez si
no los más jóvenes ha habido alguna vez a un juicio iréis algún día
iréis porque si algún día iréis porque evidentemente si vaya como
criminóloga o tal algún día tendréis que pisar el primer día de tu
entrada en la sala de juicio ni cosas más que impongan esa y al menos un
delito muy leve pero eso impone por esa connotación simbólica ya no el
crucifijo pero antes del crucifijo la bandera españa etcétera etcétera
etcétera el juez la toga con esa connotación toda esa representación
social todo lo que conlleva eso evidentemente acarrea connotaciones
simbólicas no es lo mismo hacer una entrevista lo decía antes aquí en un
aula en el despacho del director en la sala de profesores en el bar en la
cafetería que los pasillos por esas connotaciones simbólicas y bueno el
tiempo debe estar trazado a priori tú cuando llegues además de la
confidencialidad es que le vamos a durar 25 35 45 minutos rebaja tensión
la persona sabe tiempo que va a estar etcétera el guión es el hilo
conductor bueno sabéis más o menos lo hemos estado aplicando verdad el
guión es el hilo conductor y bueno y en caso de tal si hay que trastocarlo
por lo que sea pues se trastoca por eso es muy interesante la pericia de
los entrevistadores el registro de una grabación completa de la entrevista
con el consentimiento de los entrevistados luego posteriormente con los
registros pues se utilizan diferentes técnicas de análisis de datos
discursivos la entrevista se divide en seis etapas etapa número 1 llegada
la atención eliminamos cualquier sensación de ansiedad crea un clima
confortable se aclaran los roles se dice la duración de la entrevista se
comenta la confidencialidad de las mismas y se pasa al siguiente punto que
es a introducir la investigación en este caso sería expresar los activos
de la entrevista buenas tardes pues los activos de la entrevista son
conocerla pero había una serie de entrevistas muy interesantes a reclusos
a partir de que habían ido a otros recursos que tenían un nivel educativo
bastante alto incluso habían sido políticos y demás y se dedicaban en
las en su tiempo de reclusión a dar clases a los otros recursos y luego se
realizará aumenta esta entrevista para ver si estos talleres y estas
ciertas clases que estos recursos tenían de un nivel educativo muy muy muy
alto y una posición social elevada habían sido productiva no productiva
para los otros recursos pues bueno aquí es el momento de introducir la
reflexión de trabajo para comprobar si han resultado efectivas y no han
resultado efectiva las clases a las que usted ha acudido etcétera e
introduces a la persona lo que venimos a hacer y en cierta forma también
le refuerza que le apoya en la productividad de lo que está haciendo y lo
que está haciendo y lo que está haciendo y lo que está haciendo y lo que
viene a hacer no viene a hacer hasta aquí ninguna tontería usted viene a
hacer una cosa muy interesante que luego podemos replicar en estudios
posteriores y que bueno que supondrá un avance en el conocimiento de esta
forma la persona se viene digamos de arriba no y se nota y se siente útil
no comienza la entrevista conseguir información sobre el contexto social y
vital del entrevistado además de servir como motor de establecer confianza
a la trayectoria vital de ella el trabajo etcétera etcétera estos
señores porque estamos hablando bueno pues hablemos un poco de ustedes
porque llegó aquí cuáles son el nivel cultura que usted tenía antes de
comenzar con estas clases este año de clase que ha estado hasta usted
recibiendo etcétera etcétera hogar te vas introduciendo en su trayectoria
vital durante la entrevista ya vamos introduciendo estos temas de
conversación buenos y estas clases que usted ha recibido como las de no
leer usted bien qué aspecto haría este trabajo introduciendo ya lo que
vamos tratando y por último el cierre de la entrevista pues ya con las
típicas frases vamos a ir finalizando me puede usted ya concluyendo
etcétera dependiendo del desarrollo de la entrevista conectado y después
de la entrevista y la despedida es muy importante y debe ser observada
porque posiblemente al final de la entrevista confíe se lo lleva toda la
entrevista ocultando y ocurre ok estos son los pasos así malos tenía
aquí más tenía aquí muy escuetamente desarrollado pero cuando lo leáis
pero a la idea de que ustedes vaya a realizar una entrevista y como lo
integraría y dentro de vuestro el nivel de tal conocimiento de la materia
en la estrategia durante la entrevista hay que facilitar la relación con
el entrevistado expresiones de interés y atención claro por otro lado
poner una entrevista en fin no ofrezca donde está mirando para arriba no
miran del grado solo del entrevistado etcétera establecer ausencia de
juicios de valor o sea nos venimos aquí a tampoco a juzgar porque tú te
la cárcel o porque no ha estudiado y tiene usted que estudiar ahora lo que
venía es a ver si las clases que han recibido son prácticas si le han
valido si ha acrecentado sus habilidades sociales etcétera etcétera
cuidar el tono y la voz y el lenguaje corporal intentarlo intentarlo a mí
me cuesta la verdad y muchas veces a los hombres a los hombres en
particular nos cuesta porque tenemos muchas veces estos que quizás quizás
quizás quizás parezcan agresivos o puedan parecer y no es que lo sean y a
lo mejor entre hombres pues quizás no tengamos esa problemática pero pero
pueden resultar en cinco personas que tienen tonos de voz más elevados en
cinco o tal dar tiempo al entrevistado a que responda con tranquilidad y
controlar las situaciones de alta emotividad y ocurre ocurre y mucho las
situaciones de alta emotividad ocurren y ocurren mucho y en el aspecto
criminológico más orientada a las intervenciones no asumir el discurso
del entrevistado como propio las pausas silencio de las cámaras luego de
la colina permiten al entrevistado esta reflexión elaboración se pretende
que el individuo profundice en la respuesta no se pretende que sino que el
individuo profundice si realmente considera que esas entrevistas han valido
para mejorar mis habilidades sociales para mejorar mi reinserción sociales
tenemos que intentar que la persona que hace evitar frases que indiquen que
el tema ya está tratado que si ya se ha hablado lo suficiente sobre él
las repeticiones muchas veces hay que repetir para que tal recapitulación
al final es muy interesante decir bueno vamos a recapitular y les marcan
las ideas claves y te las vuelven a reafirmar o quizás te la amplían y
por último aclaraciones cuando dos minutos bueno lo dejamos sí también
yo lo que quiero es que como tenéis este tal aquí en las últimas
páginas para sentir de la 40 hay diferentes entrevistas fijaros en una
lista analiza mediante entrevista las auto presentaciones de tres
conductores ebrios convictos dos mujeres y un hombre que ha sido personas
que han bebido y han tenido que ir a la cárcel porque han cometido un
delito contra la seguridad vial que entrevista la entrevista se me
estructura para recolectar la información de la población reclusa esto es
de ladrones y tal datos contenidos incluyeron una muestra aleatoria de 120
entrevistas entre prisiones en tres prisiones de california qué factores
inciden para romper el silencio de las víctimas de abusos sexuales esto es
una otro estudio criminológico también en el cual se utiliza entrevista
porque ponemos estos cuatro o cinco estudios para que veáis que esto no
sea que esto no son técnicas de investigación que no se aplican o sea en
la investigación criminológica se aplica se aplican y quizás de una
forma bastante tal a ver si la semana que viene o la próxima paso alguna
revista d de criminología voy a buscar en internet no esto no lo busco mal
bueno pues nada por ejemplo si quiero hacer una entrevista a un grupo de
jóvenes sobre el consumo de drogas y esta zona como podríamos buscar
lugar sin sacarlo mucho de su hábitat habitual para que no pierdan
confianza y estén relajados preguntándoselo a ellos y diciéndole en qué
sitio es donde mejor podían hacer la entrevista tienen un sitio donde no
hubiera ruido donde pudieran estar una cafetería del barrio puede ser
bueno pero habría que preguntárselo a ellos bueno finalizamos la
grabación muchas gracias