Bueno, vamos a recordar eso que es una herramienta del informe clínica o
de orientación o según la función que tenga la psicología, o sea, la
relación que íbamos a hacer y tendrá un contenido, o sea, tendrá una
función y un contenido según lo que vaya. Entonces, vamos allá, a ver si
arranca, dentro de la última parte del informe sería, ¿os acordáis que
decíamos que tenía varias partes? Y la última sería orientación a
objetivos de cambio de intervención, o sea, directores para resolver la
causa de la retención y luego se puede incluir orientaciones o se puede
que sea, a partir de aquí, imaginaos que, hemos visto que aquí hay una
depresión, entonces proponemos un panel de tratamiento que consistirá en
tal, tal, tal y tal, ¿eh? Y eso es lo que habría que buscar valores
dependientes e independientes, en el sentido de dependientes sería el
estado de ánimo, la visión negativa de uno mismo del entorno, síntomas
depresivos, ¿verdad? Independientes sería cómo voy a intervenir, ¿vale?
Imaginaros, recordar que cuando veamos el proceso de álbum. Cuando veamos
el primer bloque, el segundo bloque, cuando hay una intervención. Esto
está refiriendo ya a la segunda parte de evaluación de una intervención,
ha habido una intervención y queremos ver si esto ha sido eficaz o no.
Recordar, en la primera parte del proceso de evaluación, que es una
versión clave, hablábamos de que el objetivo es tener una idea de la
situación, no de el sujeto, el segundo es, a partir de ahí, un gran
tratamiento interminable. Entonces, en este segundo parte del proceso, pues
estas dos partes que estamos viendo de el informe encajarían y veríamos
que habría que ver qué tipo de trabajo se ha llevado, qué cambios se han
ido generando y qué cambios clavaterales no deseados, ¿eh? ¿Vale? Y
luego cuál es la visión del entorno, porque a veces, si, por ejemplo,
imaginaos que tengo una persona con la que convivo que es altamente sumisa
y le hemos entrenado a ser más asertivo y resulta que eso hace que sea
más demandante en casa, igual resulta que eso provoca cambios que para él
son satisfactorios, pero para la persona no. ¿Entendéis? O yo
preferiría, le defino ya, pero... Bueno, entonces, recordar, esto encajaba
con el contenido de... El informe y habrá tipos de informes según método
de transmisión oral, que es una entrevista de devolución. Es muy bueno
cuando hagáis un proceso de evaluación, luego mantener una entrevista con
el sujeto en la cual le expliquéis, mira, he trabajado con estas
hipótesis, hemos cogido esta información, nos encaja aquí y esta es
nuestra visión. Creemos, en el caso de la depresión, que tiene un cuadro
depresivo, que puede estar relacionado con esta variable, con esta variable
y con esta variable. ¿Vale? Y entonces, igual tú no te das cuenta, pero
este cuadro depresivo, estas variables que estoy nombrando, las pasabas por
alto, pero son claves en la vida de tu y de cualquier persona. Y a partir
de aquí nosotros, si es un ámbito clínico, vamos a hacer un
planteamiento de, por un lado, trabajar cómo tienes que interpretar las
situaciones y por otro lado, un planteamiento de que hagas cambios.
Entonces, en tu vida, metas más actividades dedicadas a ti. Es decir, yo
le explico lo que, cómo ha hecho la evaluación, a qué conclusiones se ha
llegado, no hay cuenta que muchas de las personas no nos damos cuenta de
por qué, por ejemplo, en el caso de la clínica, está mal o que factores
y cambios de coraje se ven más que los ojos. Esta persona no se da cuenta
que no para de trabajar. Por ejemplo, el informe escrito hace se
complementar con el grado para aclarar, y la comento y además lo
transmito. Además, si quieres llevártelo a casa, lo lees y aquí es más
un detalle. Cualquier duda que tengas, me dices, ¿no? Puede que haya, como
dice el concepto del instinto, recordar la palabra psicosis utilizada
muchísimo en los medios como para decir problemas de ansiedad. En este
momento hay miedo a que haya un ataque nuclear, se dice que hay psicosis.
Hay ataques nucleares, ¿eh? Luego, disparas también la biología del
problema. Pues mire, usted cree que lo que le pasa es que su hijo está
consumiendo tóxicos. Pero es que, mire, además de los tóxicos... Pues yo
queda en la mano otra idea, que tiene una enfermedad que se llama
esquizofrenia. Y... lo que dice es asumir que hay una información. Pero es
que a veces... mire, su hijo no tiene ningún problema de depresión el
problema que tiene su hijo es que está intentando hacer cosas que por su
capacidad intelectual no puede es decir, si le han metido a hacer unos
estudios muy complejos no está preparado por su capacidad intelectual,
entiende, poco y eso escucharlo es duro y informes de evaluación que si el
objetivo es el diagnóstico, es un informe de evaluación entonces recordar
que, vuelvo a la lección del profesor que es clave que termina, se diría
dos partes no terminaban la fase 3 y dice, comprobar hipótesis,
evaluación formulación del caso y comunicar el resultado y luego habría
también la parte de pues mire, pensamos que esta es su situación, que no
está en cuadro depresivo, relacionado con esto o que tiene que ver con
mire, pues lo que quisiéramos un diagnóstico de esta empresa bueno, pero
como he dicho es que hay probablemente un problema de comunicación o que
hay una sobrecarga de la edad, etc. Función de orientación o selección,
se refiere que todo el tema de selección de personal desde aquel punto
tengo un perfil de un puesto de trabajo donde hay características
intelectuales de personalidad que serían propias para ese puesto y hasta
que punto la persona los cumple o no recordar, lo veremos que para
selección de personal cada vez se utilizan menos tesis, mucho más la ha
utilizado y útil la entrevista sobre el currículum de la persona Función
de intervención dice es decir hemos realizado un tratamiento dirigido a
mejorar el rendimiento cognitivo de esta persona que tiene un inicio de
demencia y que hemos encontrado un informe de intervención entonces hemos
en la primera parte del proceso como recordáis hemos llegado a este
diagnóstico entonces entendemos que son las variables clave, hemos
intervenido con ellas y luego validación en el tratamiento se refiere pues
hemos conseguido o no o mira vamos a incidir por otro lado al igual que
sucede con otras patologías ¿bien? y por otro lado se pregunta la persona
o su visión de sus cambios me siento mucho mejor o al revés yo no he
encontrado mucha mejoría pues mira ahora estoy capaz de hacer tal, tal,
tal, sí pero o veo que sí hemos incidido mucho aquí ya por ejemplo si
tenía un problema de alcohol he dejado de beber pero es que ahora me di
cuenta de que este problema de alcohol no me estaba dejando ver que yo
tenía muchas dificultades en mi trabajo o con una pareja que no me tengo
que enterrar ¿bien? entonces según contexto de aplicación podemos tener
informe técnico se va a dar el proceso de permanencia es una catedrática
emérita y dice identificación de o sea, ¿qué pasó? identificación
evaluación, evaluador y evaluado objetivos datos geográficos relevantes
técnicas que se proceden conductos durante la exploración hasta qué
punto está implicada en el estudio hasta qué punto realmente hemos estado
con una persona que nos estaba o incluso demasiado implicada a veces en los
test que por ejemplo puedes emplear para valorar rendimiento cognitivo
memoria, atención, etc puedes encontrar que salen resultados peores pero
es que lo que le pasa es que está demasiado nervioso y está cometiendo
fallas por eso ¿bien? y la opción de resultados entonces veo qué es lo
que tenía que estudiar por qué ha venido a hacer el estudio con qué
capacidades cuenta esta persona claro, es que está en una ambiente de alta
exigencia para su rendimiento laboral queda también un nivel de formación
elevado y esta persona no está preparada ¿bien? en condiciones
ambientales y luego conclusiones y reclamaciones ¿bien? entonces ya se
habla de cómo sería un informe psicológico ¿no? lo que es importante es
el cuando sufre una intervención también sufre un pronóstico oiga, se me
ocurrió también presentar un pronóstico esto, si usted no interviene no
tiene por qué mejorarse sólo podría ayudar existe por ejemplo un
problema de consumo de sustancias si usted no interviene esto podría ir a
más hasta que encontre usted bastante limitado porque esto no es no por no
tratarlo no por dejarlo pasar va a mejorar ¿no? a veces lo encontráis os
encontraréis con familiares de personas con problemas de otros hijos y
dicen, bueno mira, a ver si entra en razón, no, no, hay que hablarle de
que tiene que dejar el consumo ¿vale? informe educativo es el de la
evaluación psicoeducativa determinante un informe profesional para
identificar necesidades educativas y establecer líneas de intervención y
por ejemplo, mire pues hace falta mejor técnica de estudio o hace falta
dentro del proceso de aprendizaje e intervención en alguna de las clases
¿ok? clave a quien va dirigiendo el informe es al orientador es al alumno,
es a los padres ¿no? sobre todo en el caso de los chavales será al
orientador escolar que imaginaros que te lo ha mandado porque quiere y tú
le cuentas, mira que has conformizado que aquí crees en una posible,
imaginaos derivación a salud mental por un posible problema de
hiperactividad que tú eres el psicólogo de salud mental te lo dedicará
el orientador porque ellos ven que cumple criterios de hiperactividad pero
no está claro cuánto y por otro lado o sea no ven claro el cuadro y por
otro lado sea un tema emocional se le dependerá de las circunstancias
entonces lo que hacen es decir bueno pues voy a hacer una valoración de la
salud mental más intensa que me permita valorar, mira pues esto es más un
cuadro de hiperactividad o es un cuadro emocional y vas dirigido al informe
a los padres donde más o menos les explicas qué pasa o al orientador
donde puedes ser más técnico explicándolo ¿vale? y luego eso en el
puesto del informe se decía os he acostumbrados hace años a pensar que la
selección de personal se hacía base desde personalidad desde inteligencia
y esto ahora no es así es mucho más clarificador el currículum usted
donde ha trabajado y qué funciones ha tenido claro según esto para
ciertas funciones es necesario cierto nivel de tú si has tenido tres
cursos directivos tienes unas capacidades de organizar de gestión, de
manejar emociones que luego aparte digas mira es que o bien es un trabajo
muy específico y me hace falta una muy concreto y tengo que medirlo o a
veces lo vais a encontrar más bien en selecciones muy amplias que utilicen
como cribado al principio un test general de CI pero no se imaginéis que
un ingeniero os va a aceptar que le paséis los niveles de inteligencia
porque dirá que no vale entonces en el informe que hagáis una selección
recordar la empresa puede pedir que le presentéis cuatro candidatos con su
perfil no algo que pueda entender y que le permite saber si se ajusta a lo
que es supuesto vale centros de reconocimiento recordar que hay cada vez yo
creo que hay más en Navarra y en general es ahí una demanda importante de
ver para conducir armas de fuego o también animales peligrosos a un punto
tú eres capaz de tener un Doberman o lo mismo para un barco vale y el
informe diferencial que se emplean fórmulas del propio derecho y debe
dejar claro las actividades de su labor y limita su responsabilidad el
informe pericial entonces imaginaros que tú te toca por ejemplo valorar
daños que ha recibido una persona daños psicológicos o características
psicológicas de un agresor por ejemplo eso tienes que concretarlo y luego
se toman decisiones y si los números son adecuados y se deriven de ese
informe puede dar al fracaso si yo por ejemplo por no darle un disgusto a
una familia les digo no yo creo que si usted intente que sé perfectamente
que está razonado y el niño no es capaz de estudiar una carrera de
ingeniería pues entonces lo estoy metiendo en líos o esto del alcohol
imaginaros que hay un problema de una relación de pareja y se centra todo
en algo que no es el alcohol sí pero sigue estando ahí o ¿qué tal usted
debe decir? no todo el mundo ¿entendéis? entonces ¿por qué tiene usted
este cuadro depresivo? si uno toca si uno empieza a trabajar el tema del
alcohol ese cuadro depresivo lo normal es que no mejore, que se mantenga
ahí y igual por no mojar pero no quedar mal no lo has dicho o yo puedo
tener una consulta privada y hacer un informe que los padres se sientan muy
bien pero claro puedo engrandecer las capacidades del niño y con eso no le
estoy haciendo ningún beneficio por evitar puedo echarle la culpa al
colegio o puedo decirles que un profesor no funciona cuando en realidad el
niño no está preparado y en ese sentido un informe puede ser ahí
erróneo bueno vamos a ir hacia la lección de la entrevista recordad que
es una herramienta clave o sea que fijaros en mi evaluación psicológica
estamos dando muchísimo peso a la entrevista pero sí, sí clave es una
herramienta clave recordad que muchos de los test que estamos viendo tienen
que ver más con herramientas que nos van a ayudar a con una hipótesis
poder funcionar y evaluarla profundizarla abrir nuevas hipótesis pero la
entrevista va a ser clave es una técnica clave y en ese sentido contiene
distintos formatos y recordad cuando decíamos que tiene dos fases estamos
en el primer bloque especificación de la demanda formulación de
hipótesis y formar hipótesis de evaluación vale esta persona porque
viene aquí formular hipótesis de evaluación verificable en el sentido de
recordar yo creo que esto que le puede estar pasando podría ser una
depresión que podría estar relacionada con un exceso de trabajo un exceso
de autoexigencia a nivel de pensamiento y un poco dedicar el tiempo a
descansar y lo voy a poder comprobar y voy a ver a ver que sucede entonces
vamos a sentar hablamos de la entrevista entonces en la entrevista inicial
dice tres momentos diferenciados motivo de demanda, condiciones históricas
actuales relevantes y fijar objetivos para atender la demanda la demanda
porque viene aquí condiciones históricas actuales relevantes y fijar
objetivos para atender la demanda dos tipos iniciales de entrevista
entrevista inicial donde creas un rapport rapport significa una que has
contactado con la persona una relación o un entorno una relación con él
pueden tener. De todas formas, la entrevista biográfica, vamos a ir a
aspectos importantes, por ejemplo, imaginaros que ahora estás viendo un
cuadro depresivo, estás entendiendo por dónde va, pero vamos a ver,
¿cómo ha sido? ¿Ha habido más episodios? ¿Y qué has intentado hacer
con esos episodios? ¿Cómo has intentado afrontarlo? Eso cambia mucho si
es un primer cuadro, episodio depresivo, o sea, la primera vez que estás
deprimido, pues es un cuadro que has tenido varios episodios y apareces
deprimido, ¿y qué ha ido mal? ¿Vale? La entrevista inicial sería
establecer conocimiento, suitar la consulta, el rasgo significa establecer
buen contacto, luego proponen secuencia específica, presentaciones,
explicar la función de tuya, explicar cuál es el propósito de la
evaluación, qué es lo que se espera de cada uno, es decir, antes lo que
le vas a explicar es que en esta evaluación... lo que vas a intentar es
establecer una información que te permita luego ofrecerle una hipótesis
de lo que tú crees que le sucede a esa persona. Entonces, claro, ¿qué
sucede también? Hay escuelas de psicología que ponen más el foco en que
el entrevistador sea con la hipótesis de qué está pasando. ¿Qué le
está sucediendo? Hay escuelas de psicología, no el artículo humanista,
que lo que ponen en el foco es que la persona se dé cuenta de lo que le
pasa. Ir al ritmo en esta manera, ir al ritmo en la entrevista de tal
manera que la persona se vaya dando cuenta de lo que le pasa. Bueno, la
secuencia que proponen es la presentación del profesional, o sea, un poco
quién es, cuál es su función y la entidad de la actividad se refiere al
uzán. este rapo significa que igual has conectado y entonces te da la
práctica de entender bueno, aquí hemos venido a trabajar entre los dos
para ayudar a que tu problema se resuelva o vaya mejor, entonces ahora el
ámbito dice la confidencialidad no saltará de consulta la información o
sea, tú puedes saber aquí tranquilo que no voy a contar a tus padres nada
porque tú has venido aquí y eres mayor de edad, más o menos un chavo de
20 años, si tú no me autorizas yo no lo voy a contar por otro lado,
admíteme que si yo veo que esto es mayor de lo que nos da la sensación o
de que por ejemplo es un problema con el que yo no puedo o que igual las
cosas no están tan bien como las estamos imaginando te lo voy a decir pero
clave, entender que es una terapéutica que sobre todo, dependiendo de lo
que hacen los autores, se entiende que es un equipo de trabajo no solo es
que yo me siento y el otro habla o me pregunta y yo contesto quiero decir
que también me van a dar tareas para igual apuntar entre semana imaginaros
cuantos episodios depresivos tengo, en qué se, cómo funcionan en qué se
parecen o en qué no se parecen o por ejemplo, si estamos hablando de
estaciones de ansiedad dónde han aparecido cuándo han aparecido cuándo
empiezo a ponerme nervioso pero eso es todo que voy a establecer que es un
equipo de trabajo luego otro patrón se le dice que habrá honestidad tú
le pides también que si quieres que tú le ayudes te diga la verdad porque
si te dice que va todo bien y te dice que no pero tú sigues leyendo un
montón de alcohol temporalidad o sea, cuándo las vamos a ver
funcionamiento el colectivo de acción realiza hipótesis es decir le vas
contando la demanda y vemos un poco cómo es la situación actual se van a
poner una hipótesis de qué puede estar favoreciendo que te encuentres o
qué puede estar relacionado con que te encuentre de esta manera que va a
ser de otra forma ¿bien? y igual te mandaré por otro lado que igual en
casa podrías encontrar una serie de cosas información que luego
utilizaremos en consulta de evaluación ¿bien? también establecerlo lo he
hablado desde el principio y cada vez centrarnos en intentar comprender a
la otra persona y sentir cómo percibe el entrevistado mire, es que para
donde he venido yo aquí es que he probado de todas las maneras posibles
entonces para mí esto es una especie como de fracaso tener que recurrir a
alguien y por otro lado como esto no funcione pues yo creo que esto no
tiene solución ¿bien? ¿vale? y por otro lado cuando dice sentir cómo
percibe el entrevistado recordar veremos lo que es la empatía pero que es
distinto a o sea si vienes una persona que vienes con una depresión tú no
te deprimes pero sí que entiendes que esta persona pues que tiene una
depresión que más le está afectando y se está sintiendo mal mal aunque
esté sonriendo ¿no? está sonriendo pero te está diciendo que está
hecha polvo no significa que tú también te pongas hecha polvo pero sí
que hay una en el sentido entender cómo siente la persona ¿bien? ¿qué
significa conocernos a nosotros? pues que por ejemplo yo puedo tener algún
ritmo y un estrés un estilo donde busco que la gente cambie y cambie a un
ritmo rápido pero también puedo tener un ritmo donde ese ritmo quiero
decir me puede hacer sentir que alguien que cambia de espacio está yendo
muy despacio no es simplemente primeramente que ese es mi estilo pero que
¿no? el de otro puede ser otro y mejor o cual imaginaros que yo tengo la
creencia de que el trabajo es fundamental una persona que dice mira yo es
que he optado para ser más feliz trabajar menos y empieza a pensar en el
sentido creo que eso es un zángano ¿no? es mi estilo yo valoro mucho pero
no significa que todo el mundo lo valore lo mismo y luego el equilibrio
emocional claro te puede decir un un paciente ¿vale? que tratas no no es
todo es que no vale para nada es que estar bien físicamente es importante
y aguantar el que venga gente acelerada que tenga el que esté mal que haya
se explicó lo mismo hay que explicar la venta de una no le mandas a la
mierda todos esos son elementos que eh hablan de ese equilibrio emocional y
de que es un trabajo de ese grupo para el que tiene que estar moderadamente
fresco ¿no? actividades actitudes y habilidades básicas empatizar o sea
yo entiendo cómo se encuentra el otro le pongo su lugar que más se lo
puedo hacer ver ¿no? o sea que andas triste ¿no? o andas o estás pasando
una mala temporada ¿no? entonces cognitiva sería eh entiendo cómo lo
está viviendo y afectiva siento o sea la gente se está o está eh triste
y con pasión sería mayor afectamiento manteniendo la propia identidad
¿no? imagino que somos la misma persona yo creo que es importante que la
persona vea que entendemos cómo se encuentra entendemos lo que está
pasando se lo hagamos ver otra cosa es que no podemos con todos los que nos
vayamos a trabajar para ir como contento para ir como nervioso o sea hay
que también mantener cierta distancia ¿no? entonces una cosa es puedo
sentir y darme cuenta de que este está triste y a partir de ahí ¿eh?
vale bueno ¿cómo transmitir empatía? mostrar éxito de comprender ¿no?
puedo hacer respuestas verbales que hagan referencia al sentimiento o sea
que estás triste ¿no? o estás nervioso o estás preocupado ¿eh? o eh le
hago ver que o sea que realmente todo lo que hemos comentado claro para ti
lo que es importante es imaginaros que tengo varias heras en mi vida pero
una es que mi hijo tenga una buena relación de pareja ¿no? le estoy dando
cuenta que para ti lo que es clave es que tu hijo tenga una buena relación
de pareja ¿eh? y como no la está teniendo eso es lo que más te está
fastidiendo ¿no? por más que tú te has ido al paro con 60 años y si
más que eso a mí lo que me está fastidiendo es o que mi hija se haya
quedado sin pareja la autorrevelación realmente dar algo de información
nuestra es bueno pero eh ¿por qué? puede mostrar deseo de de que haya
algún rollo y obviamente también es decir esas cosas también me me
afectan como a todo el mundo o sea por ejemplo ¿no? pero no hay que
tampoco hablar o ya que tú mientras tuve ya eh o en algún momento pues ya
que yo tuve eh una pérdida muy importante en mi vida eh familiar que
murió de manera dramática y sí que pasó una época un poquito porque es
normal otra vez que tú empieces a contar es que en mi forma de ser hay una
serie de eh dificultades y entonces ya sería ¿no? como más eh hablar
demasiado ¿no? es decir una vez que yo haga una autorrevelación mía y
diga eh por ejemplo yo también tuve otra dificultad una época donde tuve
problemas por la muerte de mi familiar otra cosa es que ya empecé a hablar
de las debilidades del infante entonces sí que se llama autorrevelación y
la empatía sobre todo es mostrar interés en comprender que lo vea y
además que le estamos reflejando como vemos eh o sea ¿no? cuando estás
cansado cuando estás preocupado ¿no? sí o sea me refiero que vean
estamos interesados ¿no? la empatía es una actitud eh o sea me refiero
que es más empático de ponerte en el lugar del otro ¿no? de que el otro
lo vea ¿qué es la escucha activa? claro eh una de las herramientas más
importante que tenemos es no nos damos cuenta de lo importante que es esta
herramienta encontrar a alguien que escuche es algo fundamental y me
acuerdo ya hace años había un bueno tenemos el teléfono de la esperanza
que entre otras muchas actividades tiene el de que alguien te escuche
cuando estás mal pero también tenemos eh anuncios de gente que me acuerdo
que se anunciaba pues yo es que escucho eh y tú notes que que está atento
y que la cosa funciona y dice eh forma de comunicación que demuestra al
entrevistador que se eh no que se escucha entonces pues me he ido a la
página eh siempre hay técnicas no directivas una técnica directiva es
espera a ver dime ahora esto luego esto y luego esto ¿no? pero otra cosa
distinta sería una técnica directiva o sea, entonces ¿qué andas
preocupado? sí, porque tal utilizo para fraseros utilizo frases que
también abierto la barra de la escucha activa anima al cliente a subir las
consecuencias de seleccionar el tema de la entrevista entonces por ejemplo,
técnicas de entrevista donde la persona nota que le estoy escuchando
reivindicar ¿no? o sea, con esto me estás diciendo esto, por un lado te
lo explico en mi información y además le hago ver que he entendido, ¿no?
o sea, con esto o sea, que fue bastante duro para ti ¿no? o que hay que
decir con esto que estás ya cansada de esta relación con tu marido, pero
sí, sí, es que ya no la aguanto porque ¿o quieres decir que te estás
sintiendo culpable? sí, porque realmente tengo la sensación de
solidaridad que hay nomás, todo eso está ahí ¿qué es la paráfrasis?
no repito exactamente las palabras que ha dicho la persona repito el
contenido para frasear o sea, que realmente lo que me estás queriendo
decir es que estáis con un problema económico fuerte sí, sí, mira,
porque tal, tal, tal, quería parafrasear y se demuestra que te has
entendido al cliente o sea, que realmente con esta relación no estás
diciendo como que no estás contenta no, de verdad, estás muy cansada
¿vale? y el reflejo sería respuesta sobre los sentimientos expresados por
el cliente en el que se incluye el mismo tono emocional expresado durante
el discurso, o sea, entonces creo que el sentimiento se trata de las
palabras ¿no? o sea, que estás harta, ¿no? sí, o sea, lo que te hace es
muy enfadada, ¿verdad? sí, la verdad es que sí o sea, cuanto que me
estés diciendo ¿cuál te va a ser? quiere decir que estás muy harta muy
enfadada, ¿no? sí, sí, a eso te refiero síntesis hago una o sea, en
conjunto realmente llevas, lo que voy a decir, una vida que está cargada
de exigencias, ¿no? y cargada de mucho rato sí, sí, a eso me refiero que
no paró y que parece que todo el mundo espera que te diga aún más, ¿no?
¿eh? y por otro lado tengo mucha carga, además estoy muy cansada de
asociarme los errores frecuentes en la escucha activan por un lado no
prestar atención al tono del paciente o sea, que me estás hablando de que
la relación se ha roto sí, pero creo que soy mi culpa, me estoy
sintiendo, o sea no estoy atendiendo que la persona esté sintiendo muy
culpable o muy enfadada, sino simplemente que se ha roto la relación
cuando busco el tema, se refiere a que en la persona con la que estoy
entrevistando sin que haya terminado de tratar un tema por ejemplo, su
relación de pareja o su relación la relación laboral, cambiamos entonces
el tema no está zanjado entonces, por la persona, habría seguido un poco
más hablando, ¿no? adaptar posturas incorrectas ¿qué significa esto? es
que, espera un momento espera, sí, ahora lo veo sí, sí o sea, que estás
mal es decir, estoy como con el teléfono, mejor dicho distracciones con el
teléfono, etc. y posturas incorrectas o sea que bueno, pues vaya, ¿no? a
ver, eso se refiere es decir la persona igual está en primera línea de la
silla hablando preocupada, obviada ah, vale, pues bien bueno, pues sí como
ellos me han conocido que le llaman que lo quiero porque se sentaba en la
silla de consulta como el barbero muy tumbado y hasta que alguna vez se
quedó realmente dormido pasando consulta que os puede pasar, que os entre
el sueño y en eso, si os pasa alguna vez nada, hacéis un pequeño corte o
lo decís a ellos, ¿no? pero en este caso, igual venía alguien muy
nervioso que le decía ¿qué pasa? ya, guay comunicación no verbal
entrevistador y entrevistado dice que puede facilitar la relación de
proxémicas espacio y distancia interpersonal conviene que haya cierto
espacio y que sea cómodo el mobiliario hace años cuando había un modelo
más paternalista de atención no se buscaba como que la silla como que
quedara una sensación como de autoridad, ¿no? a mí lo que me gusta es
que la persona esté cómoda pase una entrevista de una hora que se
encuentre bien ahí ni muy cerca porque puedes apabullar ni a mucha
distancia hace solo un poquito de ángulo yo te pido también si la persona
está un poco insegura no tener la sensación de que alguien le está
mirando fíjame ¿eh? ¿qué significa esto? de gestos y expresiones
faciales mostrarle que se está escuchando ¿no? claro o sea que ¿no? pero
vaya, ¿no? para el lingüístico sería el tono de voz los silencios o sea
que a veces una frase en algún tiempo de silencio eso está bien ¿no?
como que se está madurando lo que la persona ha dicho o se está ¿eh?
¿no? y en algún momento si hay que hablar de manera fluida y no todo de
manera lenta ¿no? que te ha pasado esto ¿verdad? vale congreso entre
mensaje verbal y no verbal del psicólogo o sea que sí, sí no te
preocupes estoy súper interesado y ves a la persona que está mirando por
la ventana ¿no? entonces un mensaje listo pues vale o sea que realmente si
yo digo que estoy interesado también actúo de manera interesada entonces
me pongo cambio de sector y si no sí, sí no pero ya sé miras para otro
lado no, no pero entonces ¿eh? vale sincronía grado de sintonía entre
conducta normal del paciente psicólogo no es que haya que ser chavado pero
a veces que los dos por ejemplo se acerquen al borde de la silla o se
alejen y se relajen a la vez eso es bueno ¿eh? eso es bueno y la
sensibilidad la capacidad de intuir comprender y asumir lo que sucede y el
entrevistado sería alguna información que pueda ofrecer su ego ajeno
verbal y realmente baja la vista o te abre mucho los ojos o tensa las cejas
¿no? entonces baja la vista que no está preocupado o sonríe y mantén el
contacto audiovisual ¿eh? ¿vale? ¿cómo? o sea no es que sea según como
ponga la boca claramente es esto pero sí que despedir porque igual te
pones a hablar de bueno te hará usar un poco tu relación de pareja por
ejemplo en un tema donde ves que se pone más serio donde baja la vista vas
a hablar menos se ve más tenso ¿eh? o tú ves que te probaste bien con tu
pareja entonces ves que se le cambia la cara ¿no? y luego por otro lado eh
y ya ves que se pone bien abajo que se queda más callado porque son como
que temas se corta algún rollo ¿no? y luego nosotros el utilizar un poco
un gesto así eso también viene bien ¿no? demostrar escucha demostrar
confirmación ¿vale? ¿qué es entrevista biográfica? o sea por eso que
decíamos que me permitía ver el desarrollo ¿no? de imaginaos que es una
depresión empezamos a ver peor pero con una sensación de de no ser capaz
de o tú te das cuenta ¿no? de que crees que no es capaz de hacer tu bien
pues tires para atrás y vas viendo con esa persona pues que ha habido
varios fracasos en su vida que ha tenido una convivencia donde han estado
recordando que mal hacen las cosas entonces sería algo más cerrada más
estructurada ¿no? por ejemplo dice hay algo más importante dice María
según el contexto sea clínico sea educativo hará más peso a temas más
de desarrollo ¿no? entonces datos personales aspecto general pues que
viene con un aspecto descuidado gordo sucio motivos de consulta y luego
antecedentes ¿no? consecuencia de esa conducta estado de ánimo
condiciones gentes y el ego interno ¿qué significa condiciones gentes y
el ego interno? un que hace y lo que es notorio de una persona es que se
encuentra mal nerviosa o triste o al revés se come el mundo está
eufórica entonces lo que es importante es ver cómo esa persona interpreta
las situaciones cómo ve las situaciones ¿de acuerdo? pues mira pues esta
situación es un buen momento para que como diríamos ¿no? hasta qué
punto yo creo que estoy haciendo o voy a hacer las cosas mal voy a quedar
mal todo eso influye en cómo puedo actuar ¿eh? estoy al técnico
profesional y estoy al médico sanitario ¿no? hasta qué punto en general
estamos hablando de alguien que mira es que no ha fracasado en muchos temas
de estudios entonces estamos proponiendo que haga un un curso con los que
le ha ido mal en su arreglado ¿no? aunque sea capaz de hacer lo que
estamos pidiendo para que usted se quede ¿eh? historia familiar sexual y
luego con un tema algo más ¿vale? es el tema de afrontar luego lo que se
propone sería datos personales que es dar tipos de constelación familiar
como es la estructura familiar donde igual podemos colocar en dos
cuadraditos arriba a los padres y luego los distintos hijos e ir ver ¿no?
los colocando ¿verdad? ahí motivo de consulta problemas antecedentes y
anandios desde el nacimiento hasta la actualidad muchas veces en el tema
¿verdad? es que estamos teniendo una dificultad académica que es que esto
viene de atrás ¿no? donde siempre nos hemos encontrado con dificultades
del lenguaje por ejemplo desde que desarrollamos fue más tarde después de
los dos años ¿vale? ambiente familiar acontecimientos familiares ¿vale?
acontecimientos vitales y estresantes ¿eh? es decir mirar es que ha habido
una pérdida importante en esta familia o ha habido ha convivido con un
padre o una madre que tuvo un cuadro depresivo crónico y entonces no ha
estado ahí a la hora de las tareas de o recogerlo al colegio o las tareas
secundarias ¿eh? orientación profesional habría entrevista
semiestructurada y la idea sería ver por qué capacidad tiene esta persona
ver también a nivel de capacidad intelectual a nivel de personalidad y
luego ¿cuáles son los objetivos que tiene esta persona? ¿qué le
gustaría pues mire dentro de tus objetivos ¿qué sería un trabajo para
el público o por ejemplo ¿no? o un pues entonces te diría más este
trabajo este otro ¿eh? luego los humanos serían valorar capacidades y
competencias en base al currículum vite en el sentido de lo que decíamos
antes escalar ¿no? si yo he tenido varios eh puestos de profesor de
universidad y voy teniendo 30 años de casa pues obviamente en un sitio
donde se valore mi papel como investigador va a ser ¿eh? o sea donde un
puesto de trabajo mejor dicho donde se valore mi eh papel como investigador
va a ser bueno entonces veis que ante esta biográfica si todos estamos
hablando de ámbitos educativos hablaremos mucho del desarrollo eh infantil
desarrollo la historia académica de problemas que he podido ver si por
ejemplo estoy hablando de la el tema de la secundaria personal o la edad
profesional será sobre todo si cogeré parte de esta historia pues todo
cogeré temas de su formación y de su eh experiencia laboral ¿no? de
donde ha trabajado con qué resultados y cómo se ha adaptado ¿vale?
entonces veis que hemos visto una primera entrevista donde produciendo
información una entrevista biográfica donde profundizo en aspectos de
desarrollo especial o de la historia del problema etcétera y la tercera
sería hago hipótesis de evaluación ¿qué significa? pues una hipótesis
sería en el caso de que está personal lo que quiere es una depresión muy
fuerte que está haciendo en todo el universo ¿no? y la realiza es decir
que ha sentido y la segunda fase del profesor sería la segunda fase del
proceso de evaluación psicológica es decir creo que en esta persona lo
que hay es un cuadro depresivo que viene favorecido por la falta de
actividades de contacto con otras personas sería esta una hipótesis de
evaluación que ahora lo voy a comprobar ¿no? voy a comprobar el proceso
de evaluación cuánta gente queda y cuando quedan qué tal se encuentra y
cómo funciona todo eso lo voy a lo voy a comprobar ¿vale? y que lo lo
verifico en esta fase es decir esa hipótesis que dice que yo creo que este
tiene problemas por la falta de contacto con otras personas dice si
verifica si continúa con evaluación con entrevista y otras técnicas por
ejemplo imaginaos que yo creo que esta persona tiene alguna dificultad
porque tiene un C bajo o alguna dificultad porque tiene una mala
planificación para resolver tareas por lo valo lo contesta entonces dice
en la entrevista es para preparar información para predicciones se indica
en qué momento estás y comprobar hipótesis de lo que creo que te puede
estar pasando y entonces en eso hay que decir que he hecho una primera
entrevista desde contacto de otra de historia geográfica creo que pasa que
ahora lo quiero comprobar para comprobarlo haré cosas como sondeo prueba
que es el segundo al sobre el problema y se anima a explicar qué le pasa
bueno y pues mire creo que viene porque me toca vivir con personas
erróneas o creo que esto no viene porque yo tengo unas dificultades muy
serias para poder hacer ese trabajo ¿no? confrontación si le genera
incongruencias entre lo que dices y lo que como te sientes tú te sientes
muy culpable y resulta que dedicas muchísimo tiempo a cuidar a tu familia
interpretación se dice se presenta hipótesis sobre las relaciones entre
conductas sucesos y ideas de la entrevista ¿vale? y entonces se le trata
de transmitir las conclusiones es decir yo me he hecho una hipótesis que
creo que sucede esto y en esta fase la he estudiado un poco más y
transmito lo que te pasa esto por ejemplo que tú tienes un problema de
ansiedad muy fuerte porque trabajas demasiado no paras y un día esto está
habiendo un problema de consumo excesivo de alcohol y ahí te viene esta
sensación como de ¿no? de agotamiento ¿no? no digo tienes un patrón de
vida tipo no sé quién según el doctor pero que sería utilizar palabras
técnicas entonces dice ¿qué técnicas? pues comunicar la mente al
entrevistado los estados de elaboración en encuadre que gusta ofrecer al
cliente una perspectiva distinta ante una situación e instrucciones que
usted le digiera al paciente sobre cómo hacer algo o sea uno yo creo que
lo que está pasando o que la situación es esta encuadre y dice es que
joder imaginaos que tienes una persona volviendo a un centro que se nota
mal pero tiene la sensación de que es debido a que aprende poco a que
trabaja poco igual el problema es que es al revés que está trabajando
demasiado y entonces otro encuadre si es que no es que trabajes poco lo
hagas mal es que no paras porque es un agotamiento fuerte y el agotamiento
hace que eh lo que te confunde es tener la sensación de que no estás
haciendo las cosas bien las haces mejor de lo que crees pero es que además
haces demasiadas a eso refiero instrucciones justo dirigidas al paciente
sobre cómo puede hacer algo o sea primero escribes entrevistas en las
primeras es vas cogiendo información en las biográficas vas todo cuando
se presenta un tema de niños historia del desarrollo de la persona y a
partir de aquí creas una hipótesis que es la evaluación de qué es lo
que me pasa que la compro y aquí la estoy ya presentando a la persona
¿eh? ¿vale? ¿qué es todo de fiabilidad validez y precisión hasta qué
punto mi manera de recabar información es fiable mi manera de ¿vale?
¿qué puede ayudar a ello? pues el entrenamiento a entrevistadores es
decir establecer el report en empatía en dar tiempo para la persona hable
y no dirigir forzar el estado emocional de la persona sino dejar que esté
fluya ¿no? luego ver dónde me voy a centrar que a veces igual quieres
evaluar todo y no es y luego eso ver en estas situaciones cómo se entra el
problema ¿qué significa esto de que quieres evaluar todo? pues igual
cuando empiezas a trabajar en psicólogos quieres evaluar demasiada
información y eso te puede confundir y es como de los abonamentos que nos
dejan ver el bosque ¿vale? y luego el entrenamiento es muy bueno y peor
como otros entrevistan muchas veces el poso que te da la experiencia se
nota en que no tienes prisa por hacer una hipótesis sino que vas poco a
poco viendo que puede y no tanto todo eso en seguida creo que te pasa esto
al llegar a un tipo de asistencia ¿vale? bueno vamos a parar aquí
entonces yo creo que nos veremos dentro de dos semanas creo que es así
¿no? que nos presentaremos para la próxima muy bien eso es muchísimas
gracias a todos también sí eso sí creo que ya hay